Tietoevry unterstützt Industriebetriebe bei ihrem individuellen IoT Use Case in den Bereichen Service, Field Service, Quality Assurance, Predictive Maintenance, Wartung und Replacement
CRM Expert
Dank der Kombination von Azure Edge, Beckhoff IPC, dem Azure IoT Hub und Salesforce hat es Tietoevry ermöglicht wichtige Maschinendaten korrekt zu sammeln, zu analysieren, aufzubereiten und anschließend nutzbar zu machen. Die Daten werden nun in der Cloud empfangen und dort weiterverteilt. Das Salesforce-System empfängt und bearbeitet die notwendigen Informationen zu den IoT-Daten. Außerdem können nun somit KPIs pro Anlage gezeigt und Folgeaktionen ausgelöst werden.
Dieser Use Case eignet sich für Praxisanwendungen in der (Prozess-) Industrie. Besonders in Betrieben, wo laufende Produktverbesserungen, Früherkennung potentieller Hardwareprobleme, Predictive und Remote Maintenance sowie protokollierte Replacements große Bedeutung haben, finden die Use Case Targets großes Anwendungspotential.
Mit dieser Lösung erhalten Kunden eine skalierbare Architektur aufbauend auf Microsoft Azure Services. Es werden globale Verbindungen zu jeglichen Geräten und Messpunkten des Systems hergestellt.
Es können Real Time Daten für statistische Analysen genutzt, Hardwareissues frühzeitig erkannt und Wartungstätigkeiten remote durchgeführt werden. Die Installed Base Registrierung läuft automatisiert.
Kunden können mittels eines Salesforce Community Portals auf ihre Installed Bases und deren IoT-Daten zugreifen. So kann der Betrieb durch Performance-Monitoring & Reporting laufend optimiert werden.
Zielsetzung:
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