Industry Director of Public Sector, Tietoevry Tech Services
Haaste
Kun asiakkaina ovat kaikki valtionhallinnon virastot ja laitokset, sekä noin 70 000 palkansaajaa, on asioinnin sujuvuus ensiarvoisen tärkeää.
Keskeisen SAP-pohjaisen taloushallinnonjärjestelmän tuotetuki oli päättymässä. Uusi SAP S/4HANA järjestelmä tuli saada käyttöön tiukassa aikataulussa, jota rajoitti esimerkiksi tuleva valtion laajennettu tilinpäätös. Hankkeella oli myös riippuvuuksia muihin järjestelmäuudistuksiin, joita oli suunniteltu keskuskirjanpitoon, henkilöstöhallintoon ja raportointiin.
Järjetelmäuudistuksen keskeinen osa oli SAP S/4HANA yhteensopiva tuotantoympäristö, jonka tuli täyttää asetetut turvaluokitukset. Sen pystyttäminen kokonaisuudessaan ennätysnopealla aikataululla oli kriittinen menestystekijä koko hankkeessa.
Ratkaisu
Valtori halusi varmistaa keskeytymättömän palvelutuotannon ja laadukkaan toimituksen Palkeille. Menestystiimi koottiin Tietoevry Tech Services -osaajista. Vajaassa kahdessa kuukaudessa kriittinen, SAP S/4HANA yhteensopiva, tietoturvaluokitusten mukainen ympäristö oli kokonaisuudessaan pystyssä.
Hanke toteutettiin tiiviissä yhteistyössä Valtorin ja Palkeiden kanssa monitoimittajaympäristössä.
SAP-ratkaisut ja -palvelutAsiakkaasta
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus (Palkeet) tuottaa talous- ja henkilöstöhallinnon palveluja valtionhallinnon virastoille, laitoksille, rahastoille sekä noin 70 000 yksittäiselle palkansaajalle. Palkeiden tavoitteena on edistää julkishallinnon toimivuutta tarjoamalla laadukkaita ja kustannustehokkaita palveluja asiakkailleen.
Valtori tuottaa kumppaniensa kanssa valtionhallinnon toimialariippumattomat ict-palvelut sekä korkean varautumisen ja turvallisuuden vaatimukset täyttävät tieto- ja viestintätekniset palvelut ja integraatiopalvelut.
Palkeet ValtoriAvainhyödyt
Nopea toimitus
Tietoevryn osaava tiimi pystytti SAP S/4HANA yhteensopivan, turvallisuusvaatimukset täyttävän ympäristön tiukassa aikataulussa.
Asiakaskeskeisyys
Kriittisen hankkeen asiakasviestintä hoidettiin monitoimittajaympäristössä saumattomasti ja hyvässä yhteistyössä.
Vastuu kokonaisuudesta
Kaikki mitä kriittisen ympäristön pystyttämiseen ja sen ylläpitämiseen tarvittiin, hoitui Tietoevryn kautta.
Kokemuksia hankkeesta
Meidän loppuasiakkaamme odottivat kovasti SAP S/4HANA järjestelmän tuomia parannuksia. Hankkeen maineen ja muutoksenjohtamisen kannalta meille oli ensiarvoisen tärkeää onnistua lunastamaan heidän odotuksensa annetussa aikataulussa. Nyt on ollut hienoa kuulla asiakkailta positiivista palautetta. Käyttäjäkokemus uudessa järjestelmässä on hyvä ja prosessit sujuvia.”
Suvi Allan, Head of Finance Transformation, Palkeet
Meille Valtorissa on tärkeää toimia asiakkaan onnistumisen mahdollistavana ICT-kumppanina ja Valtorin tehtävänä on tarjota asiakkaillemme korkean varautumisen ja turvallisuuden vaatimukset täyttävät palvelut. Valtori vastaa mm. kapasiteettipalveluiden tarjoamisesta valtionhallinnolla ja Palkeet on tärkeä asiakkaamme. Varmistimme hankkeessa aikataulussa pysymisen sekä laatuvaatimusten toteutumisen. Tietoevry hoiti kriittisen toimituksen laadukkaasti aikataulussa.”
Mikko Olli, Head Of Unit at Government ICT Centre Valtori
Tietoevryn tiimi ymmärsi heti hankkeen merkityksen meille. Heistä paistoi sitoutuminen ja he ottivat kokonaisvastuun toimituksen onnistumisesta. Tiimissä yhdistyi vahva projektiosaaminen, SAP-järjestelmäasiantuntemus sekä alusta- ja infrastruktuuriosaaminen. Meille Palkeissa syntyi luottavainen olo siitä, että yhdessä saamme hankkeen onnistuneesti maaliin. Saimme ihan mielettömän hyvää palvelua.”
Suvi Allan, Head of Finance Transformation, Palkeet
Kokosimme tiimiin kaiken sen osaamisen mitä asiakas tarvitsi onnistuakseen tässä kriittisessä hankkeessa. Tiimistä löytyi asiakkaan ympäristöjen tuntemusta, SAP S/HANA sovellus, alusta ja infraosaamista, ja tietenkin rautaista turvaluokitus- ja tietoturvaosaamista. Saumaton yhteistyö mahdollisti onnistumisen.”
Sari Peltomäki, Delivery Executive, Tietoevry Tech Services
