Tietoevry IT Pakalpojuma Centra pamatdarbība ir IT sistēmas administrēšana, uzturēšana un atbalsta sniegšana lietotājiem
Tietoevry IT Pakalpojumu Centrs, fokusējas uz kāda noteikta pakalpojuma nodrošināšanu mātes kompānijai, sniedzot IT pakalpojumus korporatīvajiem klientiem valsts sektorā, komunālajos pakalpojumos, mazumtirdzniecībā un loģistikā norvēģu, zviedru, dāņu un angļu valodā.
IT Pakalpojumu Centrs atrodas Rīgā un savu darbību sāka 2013. gadā. Kopš 2013. gada IT Pakalpojumu Centrs ir izaudzis no 60 līdz 120 darbiniekiem, paralēli attīstot kompetences un prasmes ir paplašinājies arī sniegto pakalpojumu un lomu klāsts. Šajā laikā esam transformējušies un auguši no vienkāršota pakalpojumu atbalsta veikšanas uz komplicētāku, servisa orientētu modeli, kas sevī ietver pirmās līnijas, otrās līnijas un vairāku saistīto un atbalsta pakalpojumu sniegšanu, kā arī atbildības par produkcijas vadību, projektu vadību, datu analīzi un citiem uzdevumiem. IT Pakalpojumu Centra darbība balstīta uz ITIL, Lean, Projektu vadības un 6Sigma principiem.
Tietoevry Tech Services Head of User Support Riga