Espoo kommune i Finland - Et unikt eksperiment der kunstig intelligens ble brukt for å forbedre byens helse- og omsorgstjenester

Utfordringen

Det er viktig for Espoo å utvikle kundesentriske løsninger som tar hensyn til innbyggerens behov og utfordringer. Som i mange andre kommuner, samles også data om innbyggerne i Espoo i ulike databaser. Dette betyr at dataene til én og samme person lagres i informasjonssystemene til de ulike institusjonene. Disse deler ikke informasjon mellom seg. Dette fører til begrensinger og forhindrer et helhetlig bilde av innbyggeren.  

Løsningen

Vi brukte kunstig intelligens (AI) til å skape nye proaktive metoder for å bedre helse- og omsorgstjenester

Vi brukte kunstig intelligens til å filtrere den enorme datamengden fra Espoo, og skapte deretter nye tjenestetilbud. Slik identifiserte vi risikofaktorer som kunne utløse behovet for tunge og omfattende tjenester som kunne eksistere hos samme person.

Om kunden

Espoo er hjembyen til over 270 000 mennesker. Finlands nest største by Espoo er en livlig by som er under utvikling og som stadig vokser. Espoo kombinerer topp kunnskap om bedrifter og enkeltpersoner, allsidig natur og hyggelige og trygge boligområder.

Besøk Espoos hjemmeside.