Чи Ти мріяла про роль в ІТ від самого початку своєї кар’єри? Якою була твоя перша “Серйозна робота?”
Відверто кажучи, про роль в IT мені не довелось мріяти, адже моя професійна кар’єра почалась і продовжується саме в ІТ, хоч за освітами я – Бакалавр філології і Магістр музичного мистецтва (артист-вокаліст). Ба більше, протягом декількох перших років роботи я почувала себе не на своєму місці, думала, що ІТ – зовсім не моє, адже я – людина творча. Так було допоки я не знайшла себе в менеджменті. Моєю першою «серйозною роботою» вважаю роль Technical Support Specialist у ІТ компанії.
Чому Ти обрала для себе карєру в ІТ?
Все дуже прозаїчно – мені тільки виповнилось 18 років, я була студенткою другого курсу філологічного факультету. На той момент мій двоюрідний брат вже працював QA. Я ж вирішила спробувати свої сили, маючи Advanced рівень англійської і зовсім трошки технічної бази. Після 4х співбесід отримала свою першу серйозну роботу у “Technical Support”, де отримала вже величезний багаж знань та досвіду.
Які переваги роботи в ІТ?
Однозначні переваги для мене: гнучкість та неформальність в багатьох питаннях, толерантність, відсутність жорсткого контролю, можливість самостійно менеджити свій час, прогресивні та цікаві люди навколо, можливість обирати цікаві для себе задачі та проєкти, міжнародна комунікація.
Яка твоя актуальна роль в Tietoevry?
Наразі я – Senior Line Manager в Tietoevry.
Які компетенції потрібні для цієї ролі?
Всі і потрошку, сказала б я, підсумовуючи. Основний фокус Line Managerа – people management, а це – поняття комплексне. Менеджер має орієнтуватись в компетенціях своєї команди, вміти надавати конструктивний фідбек, ідентифікувати сильні сторони кожного спеціаліста та допомогти розвиватись у правильному напрямку та обирати ті проєкти, в яких потенціал кожного може розкритись максимально. Тобто, бути своєрідним коучем. Зокрема, менеджер відповідає за багато адміністративних процесів, має постійну колаборацію з іншими відділами, допомагає покращувати різноманітні процеси в компанії та впроваджувати зміни.
Коли і за яких обставин ти долучилась до команди Tietoevry?
До Tietoevry я долучилась у березні 2022 року.
Який досвід ти отримала в Tietoevry (розкажи про свій шлях в компанії)
Мій шлях – непростий, адже він повністю припав на період повномасштабного вторгнення, але вже з першого дня я відчула турботу та підтримку компанії, тож досить швидко «влилась» у команду. За цей час ми вже впровадили багато нових процесів і змін разом, а також – вдосконалили вже існуючі. З нового для мене – мабуть географія колег😊 Tietoevry присутня в багатьох країнах, з представниками яких я працюю вперше.
Якщо перекваліфіковувався - чому, чи було важко?
Можна сказати, що перекваліфіковувалась я неодноразово, адже всі мої ролі були доволі специфічними, проте кожна з ролей допомагала мені у майбутньому, і зрештою сформувався різноманітний досвід, що дає мені максимально широку картинку.
Я працювала на наступних позиціях: Copywriter, Technical Support Specialist, Project Manager, Customer Solutions Specialist, Product Support Specialist, Customer Care Team Lead і Line Manager.
Важко ніколи не було, хоч і легко теж😊 Та, однозначно, було цікаво.
Які переваги роботи в Тієтоеврі?
Підтримка збоку компанії та лояльність до працівників, цікаві напрямки роботи, дружні небайдужі колеги, зацікавлені в результаті, комфортна атмосфера та можливість бути почутим. Також, це, звичайно, широкий простір для професійного розвитку та зростання. Тут кожен може розкрити свій потенціал, і проявити себе в різних ініціативах.
Які твої захоплення поза роботою?
Регулярні заняття вокалом та фортепіано, іноді – виступи на концертах, танці та театр.